Branche Großhandel
KI im Großhandel: Bestellungen aus Mail und PDF ins ERP, Angebote aus Preisanfragen, Lieferauskunft direkt aus dem ERP.
Kennen Sie das?
Am Montagvormittag läuft das Bestellpostfach über, und jede Position muss mit der Kundenartikelnummer gesucht werden.
Eine Excel-Liste mit 40 Positionen kommt, und das Angebot wird erst übermorgen verschickt, weil Konditionen und Bestand einzeln geprüft werden.
Ein Anruf nach dem anderen fragt "Wo bleibt meine Ware?", und die Antwort steht in drei Systemen.
Eine Teillieferung, ein geänderter Preis oder eine Frachtpauschale macht die Rechnungsprüfung zur Detektivarbeit.
Was Warten kostetKunden vergleichen am selben Tag, und ab 2027 müssen viele Lieferanten E-Rechnungen ausstellen. Wer Bestellungen, Anfragen und Belege bis dahin noch von Hand überträgt, wird langsamer, während das Volumen bleibt.
Die Lage in Zahlen
Was Verbände und Studien über KI in der Branche sagen. Jede Zahl mit ihrer Quelle.
74 %
Drei Viertel der befragten Großhändler und Hersteller sehen ein hohes Risiko, Kunden zu verlieren, wenn Anfragen nicht am selben Tag beantwortet werden.
ECC KÖLN, synaigy und Intershop, B2BEST Barometer, September 2026
39 %
Für 39 Prozent ist der manuelle Aufwand bei Angebots- und Auftragserfassung die größte Prozessbremse. Ebenso viele verbringen mehr als 40 Prozent der Vertriebszeit mit Verwaltung.
ECC KÖLN, synaigy und Intershop, B2BEST Barometer, September 2026
30 %
Erst 30 Prozent der B2B-Umsätze werden online erzielt. Der übrige Umsatz läuft über klassische Wege wie Außendienst, Telefon, Mail und PDF, und dort erfasst jemand von Hand.
2027
Empfangen müssen Unternehmen E-Rechnungen schon seit 2025. Ab 2027 müssen alle mit mehr als 800.000 Euro Vorjahresumsatz sie auch ausstellen, ab 2028 alle.
Wo KI Arbeit abnimmt
Keine Experimente, sondern Abläufe, die bei Ihnen jeden Tag Zeit kosten. Jede Anwendung arbeitet in den Systemen, die Sie schon haben.
Heute
Mit KI
Der Innendienst prüft Aufträge, statt sie abzutippen.
Heute
Preisanfrage Sanitär, Bauabschnitt 2
Bitte um Ihr bestes Angebot bis Donnerstag, Lieferung frei Baustelle.
Pos. 1: Kugelhahn DN 25, 60 Stück
Pos. 2: Pressfitting Bogen 22 mm, 400 Stück
Pos. 3: Vorwandelement WC, 24 Stück, gleichwertig zulässig
Teillieferungen nach Bauablauf, Abruf je Geschoss.
Mit KI
Angebote schneller, kalkuliert nach Ihren Regeln.
Heute
Krämer hängt in der Leitung, wo ist AU-26-10418? Pos. 7 fehlt auf der Baustelle.
Moment, ich schau ins Lager und frag dann bei der Spedition nach.
Mit KI
Wo bleibt Position 7 aus unserer Bestellung BE-77412?
Position 7 ist im Rückstand, Wareneingang am Donnerstag. Die übrigen 13 Positionen sind mit Lieferschein LS-26-55210 unterwegs, Zustellung morgen.
ERP Auftrag AU-26-10418, SendungsverfolgungDas Team kümmert sich um die Fälle, die wirklich jemanden brauchen.
Heute
Rechnung zu Ihrer Bestellung EK-26-0815
Wir berechnen Ihnen für die Lieferung vom 29.09.2026 folgende Positionen.
Pos. 1: Kugelhahn DN 25, 120 Stück zu 11,80 €
Pos. 2: Kugelhahn DN 32, 40 Stück zu 17,20 €
Frachtkostenpauschale 45,00 €
Zahlbar innerhalb 30 Tagen, bei Zahlung in 10 Tagen 2 % Skonto.
Mit KI
Geprüft wird die Abweichung, nicht jede Rechnung.
Was es kostet
Sie wissen vorher, was jeder Schritt kostet und was am Ende steht.
Empfohlener Einstieg
Erstgespräch
Kostenlos
30 Minuten per Video
KI-Strategie
1.990 €zzgl. MwSt.
Festpreis
Geld-zurück-Garantie: drei Fälle, die sich rechnerisch mit Ihren Zahlen in 12 Monaten amortisieren, sonst Geld zurück.
Pilot mit einer Anwendung
ab 5.000 €zzgl. MwSt.
Festpreis
Alle Preise netto. Der Betrieb danach kostet ab 20 % des Projektpreises im Jahr, monatlich kündbar. Code und Daten gehören Ihnen.
Compliance von Anfang an
Verarbeitung in deutschen Rechenzentren, ein Auftragsverarbeitungsvertrag ab Tag eins und für jeden Anwendungsfall die Einstufung nach EU AI Act, dokumentiert, bevor etwas produktiv geht.
Deutschland
Hosting und Verarbeitung
Betrieb in deutschen Rechenzentren mit AVV oder direkt in Ihrer eigenen Infrastruktur.
DSGVO
AVV nach Art. 28
Auftragsverarbeitungsvertrag, Löschkonzept und technisch-organisatorische Maßnahmen liegen vor, bevor die erste Zeile Code entsteht.
EU AI Act
Transparent und dokumentiert
Wir stufen jedes KI-System nach Risikoklasse ein und dokumentieren Zweck, Datenquellen und Grenzen auditfähig.
Freigabe
Mensch entscheidet
Ein Agent schlägt vor, Ihr Team entscheidet. Was verbindlich nach außen geht, etwa bei Angeboten, prüft vorher ein Mensch.
Häufige Fragen
Die Fragen, die in fast jedem Erstgespräch kommen, mit unseren ehrlichen Antworten.
Dort, wo heute am meisten abgetippt wird. Meist ist das die Auftragserfassung aus Mail und PDF, dicht gefolgt von Preisanfragen und Statusfragen. Die KI-Strategie zeigt, welcher Fall sich bei Ihrem Volumen zuerst rechnet.
In der Regel ja. Wir binden SAP, Microsoft Dynamics, proALPHA, abas und branchenübliche Warenwirtschaften über ihre Schnittstellen an. Was nicht angebunden werden kann, klären wir in der KI-Strategie, bevor Kosten entstehen.
EDI und Shop decken die Kunden ab, die sie nutzen. Alle anderen bestellen weiter per Mail, PDF, Fax oder Telefon. Genau diese Bestellungen und Anfragen bereitet die KI auf, ohne dass Ihre Kunden etwas umstellen müssen.
Nur, wenn Sie das für eindeutige Fälle so festlegen. Standard ist der Entwurf: Die KI bereitet vor, Ihr Team prüft und gibt frei. Wie weit die Automatik geht, entscheiden Sie je Kunde, Lieferant oder Betrag.
Strukturierte Daten statt Papier, das macht das Auslesen leichter. Den Abgleich mit Bestellung und Wareneingang ersetzt sie nicht. Genau dort setzt die KI an, egal ob die Rechnung als XRechnung, ZUGFeRD oder PDF kommt.
Die KI nimmt Preise und Artikel aus Ihrem ERP, nicht aus dem eigenen Gedächtnis. Unsichere Zuordnungen und Preisabweichungen markiert sie, statt sie zu übernehmen. Vor dem Start testen wir mit echten Bestellungen aus Ihrem Postfach und messen, wie oft die Zuordnung stimmt.
Nur, wenn Sie das wollen. Wir betreiben die Lösung in deutschen Rechenzentren oder in Ihrer eigenen Umgebung und dokumentieren jeden Datenfluss vorab.
Nein. Die KI übernimmt die Berechtigungen aus Ihren Systemen. Wer Konditionen oder Einkaufspreise heute nicht sehen darf, sieht sie auch über die KI nicht.
Der nächste Schritt
30 Minuten, kostenlos und unverbindlich.
