Leistungen · Phase

Läuft heute. Und in einem Jahr auch noch.

Betrieb Ihres KI-Systems: Wir überwachen, messen und pflegen es, damit es so gut bleibt wie bei der Abnahme. Und wir bauen den nächsten Fall darauf.

Preis
ab 20 % p. a.
Dauer
ab dem Rollout, monatlich kündbar
Format
Hosting in Deutschland oder in Ihrer Umgebung
QualitätsberichtBeispielwerte, September
  1. Trefferquote Testsatz96 %, Abnahme war 95 %hält
  2. ModellwechselVersion abgekündigt, Nachfolger getestetgeplant
  3. Übergaben an Menschen7 % der Fälleim Rahmen
  4. Neue Kundenvorlage2 FehlzuordnungenNachbesserung
ÄnderungsprotokollAuftragserfassung

14. Oktober

Nachfolgemodell mit dem Abnahme-Testsatz geprüft: 96 % statt 95 %.bestanden

Umstellung nach Freigabe durch den Innendienst.

  • So gut wie bei der Abnahme

    Wir messen regelmäßig gegen denselben Testsatz. Fällt ein Wert unter das Kriterium, bessern wir nach.

  • Modellwechsel ohne Überraschung

    Ein Nachfolgemodell testen wir vorher mit Ihrem Testsatz und stellen erst um, wenn es besteht.

  • Kein eigenes KI-Team nötig

    Monitoring, Pflege und Support liegen bei uns. Ihre IT braucht dafür keine neue Stelle.

  • Monatlich kündbar

    Ein Anteil vom Projektpreis, monatlich abgerechnet. Code, Daten und Dokumentation gehören Ihnen.

Für wen und wann.

  1. Das Modell wird abgekündigt.

    Anbieter stellen ältere Modellversionen nach festen Fristen ab, und der Nachfolger verhält sich anders. Wer nicht nachtestet, merkt es an Reklamationen.

    Anbieterangabe: Abkündigungsplan von OpenAI für ältere Modelle
  2. Gleiches Modell, anderes Verhalten.

    Auch ohne Versionswechsel kann sich ein gehostetes Modell innerhalb weniger Monate deutlich verändern. Forscher aus Stanford und Berkeley haben das an denselben Aufgaben gemessen.

    Chen, Zaharia, Zou: How is ChatGPT's behavior changing over time?, Stanford/UC Berkeley 2023
  3. 43 %

    Der Pilot läuft, bis er bricht.

    Ein Lieferant ändert sein PDF-Format, und niemand ist zuständig. Für eine eigene KI-Betriebsmannschaft fehlen im Mittelstand meist die Leute.

    Bitkom Research, KI in der deutschen Wirtschaft 2026, S. 12: 43 % der KI-Anwender nennen fehlende personelle Ressourcen

Überwachen und messen

Wir sehen es, bevor Ihre Kunden es merken.

Verfügbarkeit, Qualität und Kosten je Fall laufen in ein Monitoring mit Alarm. Sinkt die Trefferquote, finden wir die Ursache, testen die Korrektur und spielen sie erst dann ein.

AuftragserfassungBeispielwerte
  1. Verfügbarkeitim Rahmen99,9 % im September
  2. Testsatz gegen AbnahmeNachbesserung94 % richtig, Kriterium 95 %
  3. Modell-UpdategeplantNachfolger getestet, 180 Fälle
  4. Kosten je Fallim Rahmen0,04 €, Rahmen 0,06 €
Testsatz142 Fälle plus 38 neue
  1. Juli96 % richtighält
  2. August97 % richtighält
  3. September94 % richtigunter Abnahme
Änderungzur Freigabe
ÄnderungNeue Kundenvorlage
TestTestsatz, 180 Fälle
Ergebnis96 % richtig
Kriterium95 %
EinspielenMittwoch, 14. Oktober, 18 Uhr
Freigeben

Modellwechsel

Wenn der Anbieter ein Modell abkündigt.

Anbieter stellen ältere Modellversionen nach festen Fristen ab, der Nachfolger verhält sich anders. Wir testen ihn an Ihren Fällen, bevor er etwas für Sie entscheidet.

  • Vorher getestet, nicht danach

    Der Nachfolger läuft gegen den Abnahme-Testsatz und neue echte Fälle. Besteht er nicht, passen wir an und testen erneut.

  • Sie geben frei

    Größere Änderungen und Modellwechsel stellen wir erst nach Ihrer Freigabe um, zu einem angekündigten Termin.

  • Alles im Protokoll

    Jede Umstellung steht mit Testergebnis im Änderungsprotokoll. Für Ihr Team ändert sich sonst nichts.

ModellwechselBeispielwerte
  1. Aktuelle Versionvom Anbieter abgekündigtFrist läuft
  2. Nachfolger, Abnahme-Testsatz96 % richtig, Kriterium 95 %bestanden
  3. Übergaben an Menschen6 % statt 7 % der Fälleim Rahmen
ÄnderungsprotokollAuftragserfassung

14. Oktober

Umstellung auf das Nachfolgemodell, Freigabe durch den Innendienst.erledigt

Was Sie in der Hand halten.

  • Hosting in deutschen Rechenzentren mit Auftragsverarbeitungsvertrag oder Betrieb in Ihrer Umgebung
  • Monitoring mit Alarm
  • Modell- und Prompt-Pflege, getestet vor jeder Umstellung
  • Laufende Messung gegen den Abnahme-Testsatz
  • Anpassung an neue Vorschriften, Formate und Systemupdates
  • Support für Ihr Team
  • Dokumentation und Übergabe an Ihre IT, jederzeit möglich

Aufgaben und Grenzen.

Das übernimmt inviqon

  • Überwacht Verfügbarkeit, Antwortzeiten, Fehlerquoten und Kosten je Fall
  • Misst gegen den Abnahme-Testsatz, ergänzt um neue echte Fälle
  • Testet Modellwechsel, Prompts und neue Formate, bevor sie live gehen
  • Protokolliert jede Entscheidung des Systems und jede Änderung
  • Ändert nichts still: was das Verhalten ändert, wird vorher getestet und angekündigt

Das übernimmt Ihr Team

  • Gibt größere Änderungen und Modellwechsel frei
  • Bestätigt neue Testfälle
  • Wählt den nächsten Anwendungsfall
  • Nicht enthalten: allgemeiner IT-Support für Ihre übrigen Systeme
  • Nicht enthalten: Rechtsberatung zu neuen Vorschriften; wir sagen, wo eine nötig wird

Betrieb & Weiterentwicklung

Der Pilot bringt den Fall in Produktion. Der Betrieb hält ihn dort, misst ihn gegen die Abnahme und baut den nächsten Fall auf derselben Basis. Oder wir übergeben an Ihre IT.

Wann was?

  • Pilot & Umsetzung

    Noch nichts in Produktion? Dann zuerst der Pilot, mit Abnahmekriterien vorab.

  • KI-Strategie

    Der nächste Fall ist offen? Die KI-Strategie ordnet die Kandidaten.

Der Weg.

Vom ersten Gespräch bis zum laufenden System. Jede Phase steht für sich, keine bindet Sie an die nächste.

  1. Erstgespräch

    kostenlos

    30 Minuten. Wir klären, wo KI bei Ihnen ansetzt und ob sich eine KI-Strategie lohnt.

  2. KI-Strategie

    1.990 €

    KI-Strategie für den Mittelstand: welche Ihrer Prozesse sich für KI eignen, was die Umsetzung kostet und einbringt, und wo sich der Aufwand nicht lohnt.

  3. Pilot & Umsetzung

    ab 5.000 €

    KI-Pilot zum Festpreis: ein Anwendungsfall, fester Umfang, Abnahmekriterien vorab schriftlich. Gebaut in Ihren Systemen, getestet mit Ihren Daten.

  4. Betrieb & Weiterentwicklung

    ab 20 % p. a.

    Betrieb von KI-Systemen: Hosting in Deutschland, Monitoring, Modell- und Prompt-Pflege, laufende Messung und der nächste Anwendungsfall auf derselben Basis.

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Häufige Fragen

Häufige Fragen dazu.

Die Fragen, die dazu fast immer kommen.

Was kostet der Betrieb eines KI-Systems?

Ab 20 % des Projektpreises im Jahr, monatlich abgerechnet und monatlich kündbar. Beispiel: Bei 30.000 € Projektpreis sind das 500 € im Monat.

Was passiert, wenn ein KI-Modell abgekündigt wird?

Wir testen den Nachfolger vorher mit Ihrem Abnahme-Testsatz und stellen erst nach Ihrer Freigabe um. Im Alltag ändert sich nichts außer einem Eintrag im Änderungsprotokoll.

Woher wissen wir, dass das KI-System noch gut arbeitet?

Aus der regelmäßigen Messung gegen denselben Testsatz wie bei der Abnahme, ergänzt um neue echte Fälle. Die Ergebnisse bekommen Sie schriftlich.

Können wir den Betrieb selbst übernehmen?

Ja. Code, Daten und Dokumentation gehören Ihnen. Wir übergeben an Ihre IT oder Ihr Systemhaus, wann immer Sie wollen.

Wo laufen die KI-Systeme im Betrieb?

In deutschen Rechenzentren mit Auftragsverarbeitungsvertrag oder in Ihrer eigenen Umgebung.

Ist ein zweiter Anwendungsfall günstiger?

Meist ja, weil Anbindungen, Rechte und Datenaufbereitung schon stehen. Der Preis steht vor dem Start fest.

Der nächste Schritt

Finden wir heraus, wo sich KI bei Ihnen auszahlt.

30 Minuten, kostenlos und unverbindlich.